Roadmap

Jetzt. Als Nächstes. Später. Ohne Quartal, weil niemand eins beschlossen hat.

Was unter „Jetzt“ steht, läuft heute im Arbeitsbereich und lässt sich nachprüfen. Der Rest ist Richtung, keine Zusage. Die Reihenfolge kann sich verschieben, wenn sich unterwegs zeigt, dass etwas anderes dringender ist.

Jetzt

Läuft heute im Arbeitsbereich: nachprüfbar, nicht angekündigt.

Postfach per IMAP, Kalender verbunden

Einmal anschließen, danach liest SilentCRM mit. Mehrere Adressen nebeneinander möglich.

Mail-Triage: zuordnen, zusammenfassen, nachfassen

Zuordnung über die Adresse der Person, sonst über die Domain der Firma, sonst nichts. Eine Notiz je Mail, eine Aufgabe nur bei einer Frist, die wörtlich in der Mail steht.

Anhänge an Mail und Akte zugleich

Ein Anhang aus einer Mail hängt an der Mail selbst und an der Akte des Kunden, nicht als zwei auseinanderlaufende Kopien. Gebaut und geprüft, wartet aktuell auf das erste angeschlossene Kundenpostfach.

Freie Objekte, Felder und Workflows

Firma und Person sind der Anfang, eigene Objekte kommen dazu. Workflows, ausgelöst durch neue Akten, Termine oder von Hand.

KI-Agent über das eigene Guthaben-System

Aufladen mit kleiner Kommission, Verbrauch 1:1 zum Einkaufspreis, keine Pakete oder Kontingente. Ist das Guthaben leer, bremst das System vor dem nächsten Einsatz.

Gehostet in Deutschland, Mandanten sauber getrennt

Hetzner-Rechenzentrum Falkenstein. Jeder Arbeitsbereich liegt in einem eigenen Datenbankschema, alle in einer gemeinsam betriebenen Instanz.

Als Nächstes

Woran wir arbeiten, weil die Lücke in der Praxis am meisten wehtut.

Mail-Triage am ersten echten Kundenpostfach

Zuordnung, Notiz und Anhang-Verknüpfung sind gebaut und laufen im Test: der Praxistest an einem echten, laufenden Postfach steht noch aus.

Google- und Microsoft-Postfach per OAuth

Heute läuft ein Postfach über IMAP mit eigenen Zugangsdaten. Eine Anmeldung per Klick, ohne App-Passwort einzurichten, ist der nächste Schritt.

AVV für Kunden mit personenbezogenen Daten

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist in Vorbereitung. Bis er steht, ist das kein Produkt für Datensätze, die eine AVV-Pflicht auslösen.

Umzug für Bestandskunden von SilentCRM v2

Wer heute unter closed.silentcrm.de arbeitet, läuft vorerst unverändert weiter. Ein Umzug ist Fleißarbeit je Fall: eigene Objekttypen, Freitextfelder und einmal festgelegte Feldtypen wandern nicht automatisch.

Später

Im Blick, aber ohne Zusage und ohne Termin.

Dokumente und PDFs erzeugen

Heute nicht enthalten. Angebote und Nachweise entstehen weiterhin außerhalb von SilentCRM.

Kundenportal für Nicht-Nutzer

Ein Zugang ohne eigenen Account, etwa für Auftraggeber, die nur den Stand sehen sollen, gibt es noch nicht.

WhatsApp-Anbindung

Nicht enthalten und aktuell nicht in Arbeit. Wer das für den eigenen Betrieb braucht, sagt uns gern, wie dringend.

Eigene Auswertungen aus dem Bestand

Umsatz, Pipeline und Auslastung direkt aus den Akten statt aus separat gepflegten Zahlen, heute noch Handarbeit.

Wie verbindlich

„Jetzt“ heißt: läuft. Alles andere ist Absicht: kein Liefertermin.

Ein Punkt unter „Jetzt“ steht im Produkt und lässt sich nachprüfen. „Als Nächstes“ und „Später“ zeigen die Richtung, ohne Quartal, ohne Datum, weil beides niemand beschlossen hat. Was du dir stattdessen wünschst, schreib an hallo@silentcrm.de.

Was zuletzt ausgeliefert wurde

Sag uns, was als Nächstes wichtig ist.

Die Reihenfolge ist nicht in Stein gemeißelt. Wer die Beta nutzt, hat den größten Einfluss darauf, was zuerst kommt.

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