Eine eigene Datenbank für jeden Mandanten
Keine geteilte Tabelle mit einer Mandantenspalte. Jeder Kunde bekommt eine eigene Datei: getrennt auf der Festplatte, nicht nur in der Abfrage.
Die meisten SaaS-Anwendungen speichern alle Kunden in denselben Tabellen und trennen sie über eine Spalte. Das funktioniert, solange jede einzelne Abfrage im Code diese Spalte berücksichtigt. Ein vergessener Filter, und fremde Daten stehen auf dem Schirm.
SilentCRM geht den anderen Weg: jeder Arbeitsbereich bekommt eine eigene Datenbankdatei. Die Trennung liegt damit im Dateisystem und nicht in der Sorgfalt einer Abfrage. Ein fehlender Filter kann keine fremden Daten zeigen, weil in der geöffneten Datei keine fremden Daten liegen.
Was das praktisch heißt
- Ein Export ist eine Datei, kein Auszug aus einem großen Topf.
- Eine Sicherung lässt sich einzeln zurückspielen, ohne alle anderen anzufassen.
- Eine Löschung ist eine Löschung, nicht ein gesetztes Häkchen.
Gehostet wird ausschließlich in Deutschland. Der Assistent arbeitet innerhalb dieser Grenze; nach außen geht nichts ohne Freigabe.